Pakiety wsparcia
Nasze know-how
dla Twojego rozwoju
Skorzystaj z naszej oferty wsparcia - od naszej bezpłatnej gwarancji uruchomienia po kompleksowy pakiet wsparcia z krótkimi, gwarantowanymi czasami reakcji i bezpośrednim dostępem do naszych specjalistów ds. rozwoju.
Nasze pakiety wsparcia oferują przejrzystą podstawę obliczeniową z gwarantowanymi usługami.
Dostępne pakiety wsparcia
Uruchomienie zestawu | Basic | Zaawansowane | Premium | Dozorca więzienny | |
---|---|---|---|---|---|
Wsparcie | Wsparcie pierwszego poziomu | Wsparcie pierwszego poziomu | Wsparcie drugiego poziomu | Wsparcie drugiego poziomu | Wsparcie 3 poziomu |
Wysiłek godzinowy | Gwarancja uruchomienia | do 4 godz Wsparcie rozwoju | do 12 godz Wsparcie rozwoju | do 28 godz Wsparcie rozwoju | do 100 godz Wsparcie rozwoju |
Kanały wsparcia | • E-mail • Infolinia wsparcia • System biletowy | • E-mail • System biletowy | • E-mail • Telefon (skontaktuj się z twórcą zestawu) • System biletowy | • E-mail • Telefon (skontaktuj się z twórcą zestawu) • System biletowy | • E-mail • Telefon (kontakt z najlepszymi programistami) • System biletowy |
czas reakcji | w ciągu 24 godzin | w ciągu 48 godzin | w ciągu 24 godzin | w ciągu 24 godzin | w ciągu 1-8 h (najwyższy priorytet) |
Okres wsparcia | podczas uruchomienia | 90 dni robocze | 12 miesięcy | 12 miesięcy | 12 miesięcy |
Koszty | w zestawie z zakupem zestawu | 300, - Euro | 1.200, - Euro | 3.200, - Euro | 20.000, - Euro |
Zadzwoń do nas -
czekamy na pomoc!
Infolinia wsparcia:
+ 49 (0) 6131 9221 31
E-mail: wsparcie@phytec.de
Help Desk: support.phytec.com
Nasi wbudowani eksperci są do Twojej dyspozycji!
Zapewnij sobie osobistą wizytę konsultacyjną szybko, łatwo i bezpłatnie.
30 minut wyłącznie dla Ciebie i Twojego projektu!
Inne interesujące tematy: